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वापसी और वापसी नीति
रिटर्न
हमारी पॉलिसी 30 दिनों तक चलती है। यदि आपकी खरीदारी को 30 दिन बीत चुके हैं, तो दुर्भाग्य से हम आपको धनवापसी या विनिमय की पेशकश नहीं कर सकते।
रिटर्न के लिए पात्र होने के लिए, आपका आइटम अप्रयुक्त होना चाहिए और उसी स्थिति में होना चाहिए जिसमें आपने इसे प्राप्त किया था। यह भी मूल पैकेजिंग में होना चाहिए।
कई प्रकार के सामानों को वापसी से छूट दी गई है। भोजन, फूल, समाचार पत्र या पत्रिकाएँ जैसी नाशवान वस्तुएँ वापस नहीं की जा सकतीं। हम ऐसे उत्पादों को भी स्वीकार नहीं करते हैं जो अंतरंग या स्वच्छता संबंधी वस्तुएं, खतरनाक सामग्री या ज्वलनशील तरल पदार्थ या गैस हैं।
आपका रिटर्न पूरा करने के लिए, हमें खरीदारी की रसीद या प्रमाण की आवश्यकता है।
कृपया अपनी खरीदारी निर्माता को वापस न करें।
ऐसी कुछ स्थितियां हैं जहां केवल आंशिक रिफंड दिया जाता है (यदि लागू हो)
- कोई भी वस्तु जो अपनी मूल स्थिति में नहीं है, क्षतिग्रस्त है या हमारी त्रुटि के कारण नहीं बल्कि अन्य कारणों से उसके हिस्से गायब हैं
- कोई भी वस्तु जो डिलीवरी के 30 दिन से अधिक समय बाद वापस की जाती है
रिफंड (यदि लागू हो)
एक बार जब आपका रिटर्न प्राप्त हो जाएगा और उसका निरीक्षण कर लिया जाएगा, तो हम आपको सूचित करने के लिए एक ईमेल भेजेंगे कि हमें आपका लौटाया हुआ सामान प्राप्त हो गया है। यदि आपका रिफंड स्वीकृत या अस्वीकृत हो जाता है तो हम आपको सूचित भी करेंगे।
यदि आपको मंजूरी मिल जाती है, तो आपका रिफंड संसाधित हो जाएगा और एक निश्चित दिनों के भीतर आपके क्रेडिट कार्ड या भुगतान की मूल विधि पर स्वचालित रूप से एक क्रेडिट लागू हो जाएगा।
देर से या गायब रिफंड (यदि लागू हो)
अगर आपको अभी तक रिफंड नहीं मिला है तो पहले अपना बैंक खाता दोबारा जांच लें।
इसके बाद, अपनी क्रेडिट कार्ड कंपनी से संपर्क करें। आपका रिफंड आधिकारिक तौर पर पोस्ट होने में कुछ समय लग सकता है।
फिर अपने बैंक से संपर्क करें. रिफंड जारी होने में अक्सर कुछ समय लग जाता है।
यदि आपने यह सब कर लिया है और अभी भी आपका रिफंड नहीं मिला है, तो कृपया हमसे संपर्क करें।
बिक्री के लिए आइटम (यदि लागू हो)
केवल नियमित कीमत वाली वस्तुओं को ही वापस किया जा सकता है, दुर्भाग्य से बिक्री वाली वस्तुओं को वापस नहीं किया जा सकता।
एक्सचेंज (यदि लागू हो)
हम आइटम केवल तभी बदलते हैं जब वे ख़राब या क्षतिग्रस्त हों। यदि आपको उसी वस्तु के बदले इसे बदलना है तो हमसे संपर्क करें।
शिपिंग
अपना उत्पाद वापस करने के लिए, आपको इसे फ़ारोनिक, 1 रुए डे ला कैंपानुले, 91270 विग्नेक्स सुर सीन, फ़्रांस को डाक द्वारा भेजना होगा।
आप अपने आइटम को वापस करने के लिए अपनी शिपिंग लागत का भुगतान करने के लिए जिम्मेदार होंगे। शिपिंग लागत वापसी योग्य नहीं हैं। यदि आपको धनवापसी प्राप्त होती है, तो वापसी शिपिंग लागत आपके धनवापसी से काट ली जाएगी।
एक्सचेंज किए गए उत्पाद को आप तक पहुंचने में लगने वाला समय इस बात पर निर्भर करता है कि आप कहां रहते हैं।
हमारी पॉलिसी 30 दिनों तक चलती है। यदि आपकी खरीदारी को 30 दिन बीत चुके हैं, तो दुर्भाग्य से हम आपको धनवापसी या विनिमय की पेशकश नहीं कर सकते।
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कई प्रकार के सामानों को वापसी से छूट दी गई है। भोजन, फूल, समाचार पत्र या पत्रिकाएँ जैसी नाशवान वस्तुएँ वापस नहीं की जा सकतीं। हम ऐसे उत्पादों को भी स्वीकार नहीं करते हैं जो अंतरंग या स्वच्छता संबंधी वस्तुएं, खतरनाक सामग्री या ज्वलनशील तरल पदार्थ या गैस हैं।
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कृपया अपनी खरीदारी निर्माता को वापस न करें।
ऐसी कुछ स्थितियां हैं जहां केवल आंशिक रिफंड दिया जाता है (यदि लागू हो)
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रिफंड (यदि लागू हो)
एक बार जब आपका रिटर्न प्राप्त हो जाएगा और उसका निरीक्षण कर लिया जाएगा, तो हम आपको सूचित करने के लिए एक ईमेल भेजेंगे कि हमें आपका लौटाया हुआ सामान प्राप्त हो गया है। यदि आपका रिफंड स्वीकृत या अस्वीकृत हो जाता है तो हम आपको सूचित भी करेंगे।
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इसके बाद, अपनी क्रेडिट कार्ड कंपनी से संपर्क करें। आपका रिफंड आधिकारिक तौर पर पोस्ट होने में कुछ समय लग सकता है।
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बिक्री के लिए आइटम (यदि लागू हो)
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शिपिंग
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आप अपने आइटम को वापस करने के लिए अपनी शिपिंग लागत का भुगतान करने के लिए जिम्मेदार होंगे। शिपिंग लागत वापसी योग्य नहीं हैं। यदि आपको धनवापसी प्राप्त होती है, तो वापसी शिपिंग लागत आपके धनवापसी से काट ली जाएगी।
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